Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

SDML GROUPE SARL-U — Korhogo, Côte d’Ivoire. Contact pour vos demandes relatives à vos données : sdmlwebsolutions@gmail.com.

2. Informations concernées

Les données peuvent comprendre, selon votre utilisation :

• vos nom, prénom, adresse électronique, téléphone, localité et autres renseignements fournis lors de l’inscription ;
• vos identifiants de compte et informations de sécurité (le mot de passe est stocké sous une forme protégée, et non en clair) ;
• vos rapports journaliers, durées d’activités, objectifs, besoins de prière et autres informations de suivi spirituel que vous choisissez d’indiquer ;
• les données relatives à l’accompagnement de disciples, lorsque vous participez à cette fonctionnalité ;
• les informations techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du service ;
• les événements d’affichage, de clic et de fermeture des annonces internes, associés à l’identifiant de compte et à leur date ;
• les transactions ou statuts d’abonnement utiles à la fourniture d’une offre payante.

3. Données relatives à la vie spirituelle

Les renseignements concernant vos pratiques, convictions ou activités spirituelles peuvent révéler des informations sensibles. L’inscription comporte une demande distincte de consentement explicite pour utiliser ces données afin de fournir le suivi demandé. Vous pouvez demander le retrait de ce consentement ou exercer vos droits, dans les conditions prévues par la loi ; certaines fonctions ou le compte peuvent alors ne plus être utilisables.

Ce consentement ne dispense pas SDML GROUPE de respecter les éventuelles formalités, autorisations ou autres obligations prévues par la réglementation applicable.

4. Pourquoi nous utilisons ces données

• créer et sécuriser votre compte, répondre aux demandes d’assistance ;
• enregistrer vos comptes rendus et produire des bilans, statistiques et exports ;
• permettre les fonctions d’accompagnement spirituel autorisées ;
• gérer les abonnements, les demandes de paiement et les obligations administratives ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus et améliorer la fiabilité technique ;
• mesurer l’usage des popups (impressions et clics), notamment pour les informations MonCR et les présentations des services SDML.

L’acceptation des CGU n’équivaut pas à un consentement à la prospection publicitaire par e-mail, SMS ou WhatsApp.

5. Visibilité et personnes autorisées

Les utilisateurs accèdent à leurs propres informations et, lorsque la fonctionnalité existe et qu’une relation d’accompagnement est autorisée, les responsables ou Faiseurs concernés peuvent accéder aux données nécessaires à leur rôle. Les administrateurs habilités peuvent accéder aux informations nécessaires à l’administration, au support et à la sécurité, dans la limite de leurs fonctions.

Les statistiques détaillées des popups, notamment les identifiants de compte et dates de clic, sont destinées à l’administration autorisée de MonCR. Nous ne vendons pas les données personnelles des disciples à des annonceurs.

6. Stockage local et mode hors ligne

Sur les appareils compatibles, la PWA peut conserver localement des modèles de formulaires, brouillons et chronomètres dans les espaces de stockage du navigateur (notamment IndexedDB et, en secours, localStorage). Ces données peuvent rester présentes pendant plusieurs jours, selon le navigateur et les paramètres de l’appareil.

Un brouillon hors ligne n’est pas automatiquement considéré comme transmis à la base de données du serveur. Au retour du réseau, vous devez confirmer son enregistrement. Pour protéger vos informations, évitez les appareils partagés non sécurisés, la suppression prématurée des données de navigation et la divulgation de votre session.

7. Prestataires techniques

Pour fournir le service, nous pouvons recourir à des prestataires d’hébergement, de messagerie, de paiement et de maintenance, chacun dans la limite des opérations nécessaires. Les paiements peuvent être pris en charge par les prestataires affichés lors de la commande ; MonCR ne doit pas conserver les informations complètes de carte bancaire lorsqu’elles sont traitées directement par le prestataire de paiement. Les transferts éventuels de données hors de Côte d’Ivoire doivent respecter les exigences juridiques applicables.

8. Conservation et suppression

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités exposées et, le cas échéant, aux obligations légales, contractuelles ou de sécurité applicables. Les brouillons locaux subsistent jusqu’à leur effacement par l’utilisateur, le navigateur ou l’appareil. La suppression d’un compte ou le retrait de consentement fait l’objet d’une demande examinée conformément aux règles de conservation applicables.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour limiter les accès non autorisés et protéger les comptes. Aucun système connecté ou stockage local ne peut toutefois garantir un risque nul. Utilisez un mot de passe distinct, protégez votre téléphone ou votre ordinateur et signalez tout incident suspect.

10. Vos droits

Selon les conditions prévues par la législation ivoirienne, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression lorsqu’elle est applicable, vous opposer à certains traitements ou demander le retrait d’un consentement. Adressez votre demande à sdmlwebsolutions@gmail.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de communiquer ou modifier des données.

Vous pouvez également saisir l’autorité ivoirienne compétente en matière de données personnelles, notamment l’ARTCI dans ses missions d’Autorité de protection.

11. Évolutions de cette politique

La version de ce document et sa date sont indiquées ci-dessous. En cas de changement substantiel concernant des traitements nécessitant un nouveau consentement, une démarche appropriée pourra être proposée aux utilisateurs concernés.